אבו מוח נ' נטוויז'ן בע"מ

פסק דין

1.הצדדים הסמיכוני לפסוק בסכסוך על דרך הפשרה, לפי סעיף 79א לחוק בתי המשפט [נוסח חדש] התשמ"ד- 1984.

2.התובע עותר לחייב את הנתבעת לפצותו בסך 11,082 ₪. לטענת התובע, ביום 11.5.09 קיבל הוא הצעה טלפונית מצד נציגי הנתבעת, להתחבר לאינטרנט באמצעות הנתבעת. הוצע לתובע לשלם סך 400 ₪ אספקת שירותי אינטרנט למשך שנה. לטענת התובע, העדיף הוא לשלם את התמורה באמצעות הפקדת הסך 400 ש"ח לחשבון הבנק והוא אכן עשה זאת, לפי הנחיית נציגת הנתבעת ולחשבון שמספרו נמסר ע"י אותה פקידה, ובו ביום הוא העביר לפקידת הנתבעת אישור על הפקדת הסכום ואכן, חובר התובע לשירותי האינטרנט.

3.אלא שכעבור מספר חודשים, כך לטענת התובע, נותק מן השירות. מבירור שערך עם נציגי הנתבעת עלה, כי ניתוקו מן השירות נבע מחוב. התובע נאלץ לעביר את המסמכים שוב ולאחר יומיים חובר השירות מחדש, ואולם בסוף חודש 11/09 נותק התובע שוב משירות האינטרנט, לאור טענת הנתבעת, כי הסכום שהפקיד התובע לא הגיע לידי הנתבעת.

4.לגבי נזקיו, טען התובע, כי נגרמו לו הנזקים שלהלן: בגין אובדן הכנסות בזבוז שעות עבודה ועוגמת נפש, סך 10,000 ₪; הסכום שהעביר לחברה, 400 ₪ וכן שכ"ט עו"ד בגין הכנת התביעה, סך 682 ₪.

5.בכתב הגנתה, טענה הנתבעת, כי היא ניתקה את התובע מן השירות לאור קיומו של חוב. לטענת הנתבעת, חשבון הבנק אליו הופקד הסך 400 ₪ אינו חשבונה, ואין היא יודעת מיהו הבעלים בחשבון זה. עוד טענה הנתבעת, כי "נוהל העברה בנקאית" אצל הנתבעת קובע, כי במידה ולקוח מעוניין להעביר כספים באמצעות העברה בנקאית, יעביר את הכסף לחשבון שמספרו שונה מן החשבון אליו העביר התובע את כספו. משסירב התובע להסדיר את חובו, נאלצה הנתבעת לנתקו מן השירות.

6.כאמור, הצדדים הסמיכו את בית המשפט לפסוק על דרך הפשרה.

7.לאחר שעיינתי בטנות הצדדים ושמעתי התובע ונציג הנתבעת בישיבה שהתקיימה ביום 12.9.2010, לאור חובת הקטנת הנזק החלה על התובע, ולאחר ששקלתי הן שיקולי דין והן שיקולי צדק שמוסמך בית המשפט לשוקלם בבואו לפסוק על דרך הפשרה, ולסילוק מלא סופי ומוחלט של טענות הצדדים האחד כלפי משנהו בגין העסקה שנכרתה בין הצדדים, אני מחייב את הנתבעת לשלם לתובע סך 800 ₪. הסכום ישולם תוך 30 ימים, שאם לא כן, ישא הסכום הפרשי הצמדה וריבית החל מהיום ועד התשלום המלא בפועל.

8.כל צד ישא בהוצאותיו.

ניתן היום, ז' תשרי תשע"א, 15 ספטמבר 2010, בהעדר הצדדים.